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破局代理人流失之殇 头部险企试水营销体制新模式

2020-01-18  网络搜集 网站小编

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  科技赋能加速、人口红利式微,种种因素综合作用之下,我国传统保险销售制度——代理人渠道虽未到生死存亡之际,但确已面临前所未有的挑战,尤其是来自日益显现的制度自身弊病的羁绊。

  近日,一个关于“互联网保险会取代传统保险销售吗?现在入行卖保险还能年入百万吗?”的讨论,在网络问答社区“知乎”上蹿升为热搜帖。它道出了当下部分代理人的迷茫现状,也引出了对于保险营销体制改革的殷殷期盼。

  “对于业务人员而言,比起互联网保险‘狼来了’的冲击,当下营销体制的不足才是限制行业发展的因素。”受访的业内资深人士将代理人流失加速之诱因,指向了新业态、新环境下,公司的“基本法”政策却没有根据行业变革而与时俱进。

  变革,也许不会那么快,但该来的一定会来。真正的改革必须要从底层经营逻辑开始入手,从而改变利益分配模式、组织架构模式,以及权利分配架构。如何在找到改革突破口的同时,又能尽量避免“牵一发而动全身”,一些头部保险公司已经开始深度探讨与有益尝试。

  保险业也在期待一个样本的诞生。

  巅峰不再?

  曾几何时,被外资引至中国的“代理人”模式,撑起了国内寿险业的一片天,为行业带来持续的保费增速。截至目前,我国保险代理人规模已扩容至近千万人,代理人渠道约占寿险总保费收入的一半以上。

  但在历经人员大进大出、人力持续下滑低迷,同时夹杂着互联网保险的冲击及相互宝的崛起,虽然代理人仍是国内寿险业的最大营销渠道,但待遇、境遇已今非昔比,主要体现在留存、产能、收入、活跃度等维度。

  根据中国保险行业协会发布的《2018年保险中介市场生态白皮书—保险营销员调查报告》显示,从收入上看,约一半的代理人月收入在6000元以下,月收入2万元以上仅占9.2%。

  同时,受中小险企激进经营理念冲击等内外部环境影响,代理人质量加速分化。队伍庞大,素质却是良莠不齐,投诉率居高不下,一度被视为推动保险业高质量发展改革过程中“最难啃的骨头”。

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